LIVRAISON ET DELAI

Zones de livraison

Nous livrons sur tout le territoire marocain.

Pour une livraison à l’étranger, merci de prendre contact au : +00212 6 61 97 33 03.

Délais de livraison

Les délais sont variables en fonctions des marchandises.

Pour une commande de 1 à 4 modules les délais moyens constatés sont de  48 jours ouvrés de délais.

Coûts de livraison

Sur le territoire marocain nous travaillons avec nos propres camions.

Pour des livraisons à l’étranger nous avons choisi des partenaires pour la qualité du service.

Les coûts de livraison sont variables en fonction de la zone géographique et du poids des marchandises.

Ce coût sera indiqué sur le devis.

Réception de la livraison

La livraison s’effectue à l’adresse que vous aurez indiquée lors de la commande. Les livraisons sont effectuées sur site d’installation. Par contrat, le livreur n’est pas tenu de transporter les marchandises à tout autre endroit que vous lui désigneriez.

Le transporteur prendra contact par Tel :(mobile), SMS ou Mail avec vous pour vous avertir du moment de la livraison.

Dans le cas où vous ne pouvez pas être présent le jour de la livraison, une personne habilitée pourra réceptionner la livraison et assumera toutes les responsabilités tant au niveau des pertes que des produits qui s’avéreraient endommagés.

Vérification de la livraison

A la livraison du Produit, vous devrez déballer les marchandises en présence du livreur afin de vérifier la conformité de la commande livrée et avant de signer le Bon de Livraison.

En cas d’anomalie concernant la livraison, vous devrez indiquer vos réserves sous forme d’observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de votre signature ainsi que celle du livreur sur le bordereau de livraison et les confirmer au transporteur par lettre recommandée dans un délai de 3 jours. Il est également préférable de refuser la livraison pour profiter d’un échange standard le plus rapide.